Tietosuojaseloste

1. Oikeudellinen asema

Toimitamme palvelua nimellä WagerTales Casino Curaçao eGaming -alilisenssin nro 8048/JAZ alla. Palvelun tarjoajana olemme vastuussa henkilötietojen keräämisestä ja käsittelystä, kun käytät sivustoamme ja palveluitamme.

Käsittelemme henkilötietoja soveltuvien tietosuojalakien mukaisesti, mukaan lukien GDPR silloin kun se soveltuu sinuun. Toimiessamme rekisterinpitäjänä määrittelemme käsittelyn tarkoitukset ja keinot. Kun kolmannet osapuolet käsittelevät tietoja puolestamme, ne toimivat käsittelijöinä ja noudattavat ohjeitamme sekä sopimuksellisia turvatoimia.

2. Rekisteröinti ja kirjautumisprosessi

Kun rekisteröit tilin, keräämme tilin luomiseksi ja hallinnoimiseksi tarvittavat henkilötiedot. Tämä sisältää yleensä:

• Yhteystiedot (sähköposti ja puhelinnumero).
• Perustiedot (koko nimi, syntymäaika, osoite).
• Tunnistetiedot tilisi suojaamiseksi (käyttäjätunnus, salasana).
• Tiliasetukset, kuten kieli ja käytettävä valuutta.

Käytämme näitä tietoja palvelun tarjoamiseen, henkilöllisyyden varmentamiseen, tilin suojaamiseen, väärinkäytösten ehkäisemiseen ja lakisääteisten velvoitteiden täyttämiseen.

Saatamme pyytää asiakirjatodisteita henkilöllisyyden ja osoitteen varmentamiseksi (KYC). KYC-tietoja käsitellään lakien ja sääntelyn vaatimusten täyttämiseksi sekä palvelumme eheyden suojaamiseksi.

Lailliset perusteet rekisteröintitietojesi käsittelylle ovat sopimuksen täytäntöönpano kanssasi, lakisääteisten velvoitteiden noudattaminen sekä meidän oikeutettu etumme petosten ehkäisyssä ja alustan turvallisuudessa. Tarvittaessa pyydämme suostumustasi tiettyihin käyttötarkoituksiin, kuten markkinointiin.

3. Pelit ja ohjelmistotoimittajat

Kirjaamme pelitoimintaa palvelun ylläpitämiseksi ja parantamiseksi. Kirjatut tiedot voivat sisältää:

• Pelisessiodata (pelatut pelit, aikaleimat, tulokset ja pelinsisäiset tapahtumat).
• Laitteeseen ja tekniseen suorituskykyyn liittyvät tiedot.

Jaamme rajoitetusti pelitoimintatietoja ohjelmistotoimittajille, jotta pelit toimivat oikein ja suoritetaan reiluustestauksia. Tietojenvaihto perustuu sopimuksiin, joiden mukaan käsittelijät suojaavat tietojasi ja käyttävät niitä vain sovittuihin tarkoituksiin.

Säilytämme pelilokeja palvelun ylläpitämiseksi, riitojen selvittämiseksi ja sääntelyvaatimusten täyttämiseksi tarpeellisen ajan.

4. Bonukset ja kampanjat

Kun osallistut kampanjoihin, käsittelemme tietoja kelpoisuudestasi ja osallistumisestasi. Näitä voivat olla:

• Tilitiedot ja pelihistoria tarjousten kelpoisuuden määrittämiseksi.
• Kampanjaan liittyvät ilmoittautumiset ja viestintäasetukset.

Käytämme näitä tietoja kampanjoiden hallinnointiin, bonuskäytäntöjen soveltamiseen ja väärinkäytösten havaitsemiseen. Jos olet antanut suostumuksesi markkinointiin, käytämme yhteystietojasi tarjousten ilmoittamiseen; voit peruuttaa suostumuksesi milloin tahansa.

5. VIP- ja/tai uskollisuusohjelma

Osallistuminen uskollisuus- ja VIP‑ohjelmiin sisältää pisteiden, palkkiohistorian ja toimintamittareiden käsittelyä. Käytämme näitä tietoja:

• Seurata etenemistä tasoilla ja myöntää etuja.
• Personoida tarjouksia ja viestiä VIP‑palveluista.

VIP‑viestintään pääsy hoidetaan yhteystietoasetustesi mukaisesti. Uskollisuustietoja säilytetään tilisi ollessa aktiivinen ja kohtuullinen aika sen jälkeen kirjanpitotarkoituksia ja sääntelyvaatimuksia varten.

6. Maksutavat ja pankkiasiat

Keräämme ja käsittelemme tietoja tilisi hallinnoimiseksi ja lakisääteisten velvoitteiden, kuten henkilöllisyyden varmentamisen ja petosten ehkäisyn, noudattamiseksi. Tässä tietosuojakäytännössä emme kuvaa tai näytä yksittäisiä maksutietoja, mutta kaikki maksuihin liittyvät henkilötiedot käsitellään turvallisesti ja ainoastaan sallittuihin tarkoituksiin.

Käsittelyn lailliset perusteet sisältävät sopimuksen toteuttamisen, lakisääteisten velvoitteiden noudattamisen sekä oikeutetun etumme petosten ehkäisyssä ja riskien hallinnassa.

7. Keskeiset ehdot ja säännöt

Käsittelemme tietoja sopimusehtojemme täytäntöönpanemiseksi ja turvallisen alustan ylläpitämiseksi. Tämä sisältää ilmoitusten käsittelyn epäillyistä väärinkäytöksistä, petostutkinnat ja tilien rajoitukset. Näissä tarkoituksissa käytettävät tiedot voivat sisältää käyttö­lokeja, tapahtumametatietoja ja viestintää.

Säilytämme merkittävien tilitoimien ja tutkimusten tiedot niin kauan kuin on tarpeen riitojen ratkaisemiseksi ja sääntelyvaatimusten täyttämiseksi.

8. Mobiili- ja tekniset ominaisuudet

Kun käytät palveluamme mobiililaitteilla tai sovelluksilla, keräämme palvelun tarjoamiseksi ja parantamiseksi tavallisia teknisiä tietoja, kuten:

• Laitteen tyyppi, käyttöjärjestelmä ja sovellusversio.
• IP‑osoite, kieliasetukset ja likimääräinen sijainti vaatimusten noudattamista ja lokalisointia varten.
• Kaatumis- ja suorituskykylokit ongelmien diagnosoimiseksi ja korjaamiseksi.

Käytämme evästeitä ja vastaavia tekniikoita sivuston keskeisten toimintojen mahdollistamiseksi, mieltymystesi muistamiseksi ja analytiikan tukemiseksi. Voit hallita evästeasetuksia selaimesi tai sovelluksesi asetuksista.

9. Turvallisuus ja reilu peli

Käytämme monitasoista lähestymistapaa tietoturvaan. Toimenpiteisiin kuuluu tiedon salaaminen siirrossa, käyttöoikeuksien hallinta, valvonta ja säännölliset turvallisuustestaukset. Rajoitamme pääsyn henkilötietoihin niille, jotka tarvitsevat niitä tehtäviensä suorittamiseksi.

Reilun pelin varmistamiseksi me ja palveluntarjoajamme teemme teknisiä testauksia ja auditointeja. Auditointien ja testien tuloksia käsitellään siten, että henkilötietosi ovat suojattuja samalla kun pelien tulosten eheys varmistetaan.

Jos sinulla on kysymyksiä tai huolia tietoturvasta tai reilusta pelistä, ota yhteyttä osoitteeseen [email protected].

10. Vastuullisen pelaamisen ominaisuudet

Käsittelemme tietoja tarjotaksemme ja toimeenpantaaksemme vastuullisen pelaamisen työkaluja, kuten talletusrajoja, taukoja, muistutuksia ja itsepoissulkemista.

Näiden työkalujen käyttäminen edellyttää valintojesi ja tilitoimintasi tallentamista, jotta voimme asettaa rajat ja tarjota tukea. Saatamme myös käyttää käyttäytymisindikaattoreita tunnistaaksemme riskialttiin pelaamisen ja tarjotaksemme apua.

Jos haluat muuttaa tai aktivoida vastuullisen pelaamisen asetuksia, ota yhteyttä tukeemme tai muokkaa tilisi asetuksista. Voit myös ottaa yhteyttä osoitteeseen [email protected] saadaksesi apua ongelmapelaamiseen liittyen.

11. Edut ja haitat

Tämä osio selittää, miten tietojen käsittely tukee palvelua ja mitä se merkitsee sinulle:

• Edut: Käytämme tietojasi tarjotaksemme personoituja palveluja, ylläpitääksemme tiliturvallisuutta, havaitaksemme väärinkäytöksiä ja parantaaksemme alustan suorituskykyä.
• Haitat: Käsittely on välttämätöntä ydintoiminnoille ja lakien noudattamiselle, ja osa automatisoidusta käsittelystä voi vaikuttaa tilin tilaan. Pyrimme tasapainottamaan palvelun toiminnallisuuden ja yksityisyyden suojan.

12. Yleistä kasinosta

Keräämme ja säilytämme perus- ja käyttötilitietoja tilisi ollessa aktiivinen ja rajoitetun ajan sen jälkeen täyttääksemme oikeudelliset, sääntely- ja turvallisuustarpeet. Säilytysajat vaihtelevat tietotyypin ja käyttötarkoituksen mukaan.

Oikeutesi tietosuojalain mukaan sisältävät oikeuden saada pääsy sinusta oleviin henkilötietoihin, pyytää tietojen korjausta, pyytää tietojen poistamista silloin kun lailliset edellytykset täyttyvät, pyytää käsittelyn rajoittamista, vastustaa käsittelyä perustuen oikeutettuihin etuihin sekä pyytää tietojen siirtoa, jos sovellettavissa.

Oikeuksiesi käyttämiseksi tai tietosuojaan liittyvissä kysymyksissä ota yhteyttä osoitteeseen [email protected]. Vastaamme varmennettuihin pyyntöihin sovellettavan lain mukaisesti.

Jos et ole tyytyväinen vastaukseemme, voit tehdä valituksen oman maasi tietosuojaviranomaiselle.

Saatamme päivittää tätä tietosuojakäytäntöä aika ajoin. Ilmoitamme merkittävistä muutoksista tilisi kautta tai muilla sopivilla tavoilla.